امروز: سه شنبه, ۲۰ خرداد ۱۴۰۴ / بعد از ظهر / | برابر با: الثلاثاء 14 ذو الحجة 1446 | 2025-06-10
کد خبر: 174428 |
تاریخ انتشار : 07 شهریور 1396 - 12:31 | ارسال توسط :
0
1
ارسال به دوستان
پ

به گزارش مجله اقتصادی صلح خبر توبیخ ایرلاین ایرانی به دلیل عدم رعایت حقوق مسافران   چند روز پیش فیلمی با موضوع “گلایه مسافران از تاخیر در تحویل بار آن ها” پس از ورود به ترمینال مسافری شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) در فضای مجازی منتشر شد که با دستور سرپرست شهر فرودگاهی امام جلسه ویژه‌ای برای رسیدگی به […]

به گزارش مجله اقتصادی صلح خبر

توبیخ ایرلاین ایرانی به دلیل عدم رعایت حقوق مسافران

توبیخ ایرلاین ایرانی به دلیل عدم رعایت حقوق مسافران

  چند روز پیش فیلمی با موضوع “گلایه مسافران از تاخیر در تحویل بار آن ها” پس از ورود به ترمینال مسافری شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) در فضای مجازی منتشر شد که با دستور سرپرست شهر فرودگاهی امام جلسه ویژه‌ای برای رسیدگی به این موضوع و پیگیری حقوق مسافران برگزار شد.

در این جلسه ابتدا موضوع گلایه مسافران یکی از پروازها به دلیل تاخیر در تحویل بار آن ها مورد بحث قرار گرفت و پس از بررسی فیلم و مطابقت دادن آن با داده های سیستم اطلاعات پرواز و گزارش سرشیفت مدیریت ترمینال فرودگاه ، مشخص شد که این اتفاق برای مسافران از مبدا دنیزلی در ترکیه به تهران در روز سوم شهریور رخ داده و پس از پیگیری های دقیق، گزارش علت تاخیر در تحویل بار نیز در جلسه بیان شد.

بر اساس این گزارش بخش اعظم پالت های بار مسافران پرواز مذکور به ترمینال منتقل شده بود اما به دلیل یک تصمیم اشتباه و تداخل امر سوخت رسانی به هواپیما با کار انتقال بار، دو پالت بار مسافران با تاخیر 40 دقیقه ای به ترمینال رسید.

پس از پایان بررسی این مساله و علت وقوع آن در پایان جلسه، رئیس هیئت مدیره شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) ضمن تذکر لازم به رئیس ایستگاه شرکت هواپیمایی داخلی، این ایرلاین را کتبا توبیخ کرد.

همچنین دستورات لازم به اداره امور ترمینال ها و اماکن شرکت شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) برای بخش بندی مناطق ترمینال تمهیدات لازم صادر و تاکید شد مدیریت هریک از بخش ها توسط افراد مربوطه مشخص شود تا در صورت وقوع هر اتفاقی به سرعت پیگیری ها برای جلب رضایت مسافر صورت گیرد.

اگر خبر یا گزارشی دارید از بخش خبرنگاران صلح خبر برای ما ارسال نمایید.

خبرنگاران صلح خبر

قوانین خبرنگاران صلح خبر

  1. در صورت تمایل اعلام نمایید تا اخبار و گزارش ها با نام خود شما منتشر گردد.
  2. شما می توانید از بخش خبرنگاران صلح خبر، اخبار و گزارش های خود را ارسال نمایید.
  3. شما می توانید اخبار و گزارش ها را به ایمیل solhkhabar@yahoo.com ارسال نمایید.
  4. لطفا در ارسال اخبار و تصاویر و گزارش های خود قوانین و مقرارت را رعایت فرمایید.
  5. از ارسال مطالب خلاف عفت عمومی اکیدا خودداری فرمایید.
  6. از ارسال کاریکاتورهای توهین آمیز یا تصاویر موهن اکیدا خودداری فرمایید.
  7. رعایت کپی رایت در مطالب ارسالی الزامی است.
  8. در صورت مشاهده تخلف پس از تذکر ، حساب کاربر خاطی بلافاصله حذف می گردد.

گروه وبگردی صلح خبر

منبع خبر ( ) است و صلح خبر | پایگاه اخبار صلح ایران در قبال محتوای آن هیچ مسئولیتی ندارد. چنانچه محتوا را شایسته تذکر میدانید، خواهشمند است کد خبر را به شماره 300078  پیامک بفرمایید.
لینک کوتاه خبر:
×
  • دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسطصلح خبر | پایگاه اخبار صلح ایران در وب سایت منتشر خواهد شد
  • پیام هایی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد
  • لطفا از تایپ فینگلیش بپرهیزید. در غیر اینصورت دیدگاه شما منتشر نخواهد شد.
  • نظرات و تجربیات شما

    نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

    نظرتان را بیان کنید