به گزارش صلح خبر، بهروز بزرگی با بیان این خبر گفت: بنیاد شهید و امور ایثارگران برای افزایش رضایتمندی جامعه ایثارگری و به‌منظور بهبود فرآیند خدماتی و مدیریت بهینه و کنترل اثربخشی رسیدگی به درخواست‌های ایثارگران به ابزار مدیریتی و آسان برای ارزیابی کارکنان با مشارکت مراجعان و ایثارگران معزز نیازمند است.
وی با اشاره به اقدامات بنیاد برای مشارکت ایثارگران در ارزیابی عملکرد کارکنان ادامه داد: به منظور تشخیص نقاط ضعف و قوت کارکنان و در جهت بهبود فرآیندهای ارائه خدمات به جامعه ایثارگری و حذف گلوگاه‌های اداری، زیرسیستم ارزیابی عملکرد توسط مرکز ارتباطات و مراجعات و اداره کل آمار و فناوری اطلاعات بنیاد طراحی و پیاده‌سازی شده است.
مدیرکل ارتباطات و مراجعات (هاتف) بنیاد با بیان اینکه در این طرح، ارزیابی عملکرد میز خدمت بنیاد توسط جامعه معزز ایثارگری صورت می‌گیرد، گفت: ایثارگران با توجه به شرایط فعلی و جلوگیری از گسترش بیماری کووید 19 بجای ثبت نظرات به روش‌های قدیمی و فرم‌های کاغذی، می‌توانند نسبت به نصب برنامه «همراه ایثار» اقدام و به هنگام مراجعه به بنیاد و پس از اتمام کار خود از طریق برنامه همراه ایثار و اسکن کد QR نصب شده بر روی میز هر کارمند نسبت به ثبت نظرات خود در مورد عملکرد کارکنان بنیاد اقدام و ما را در ارائه بهتر خدمات به این عزیزان یاری کنند.
انتهای پیام