علی اکبر ربیع زاده در گفت‌وگو با صلح خبر، به اعلام آخرین روند اجرا و بهبود سرویس‌های غیرحضوری شده تامین اجتماعی در قالب طرح ۳۰۷۰ پرداخت و اظهار کرد: از ابتدای سال گذشته ۴۲ سرویس غیرحضوری را راه اندازی کردیم اما چون پراکنده طراحی و راه اندازی شده بودند نتوانستیم روی همه آنها مانور بدهیم و اطلاع رسانی مناسبی داشته باشیم.
وی افزود: طراحی این سرویس‌ها در این راستا صورت می‌پذیرد که خدمتی را به مخاطب برساند، بنابراین آنها را از منظر مشتری و نه از منظر فعالیتهای خودمان تعریف می‌کنیم.
رئیس مرکز فناوری اطلاعات، آمار و محاسبات سازمان تامین اجتماعی با بیان اینکه از آبان ماه با طرح ۳۰۷۰ جهشی در بحث تحول دیجیتال اتفاق افتاد و قرار شد ۳۰ خدمت غیرحضوری ۷۰ میلیون از ۹۶ میلیون مراجعه به شعب بیمه‌ای را بکاهد گفت: در طرح ۳۰۷۰ سرویس‌های کاملا غیرحضوری و متنوع سازمانی ارائه شدند.
ربیع زاده افزود: مجموع سرویس‌هایی که سال گذشته راه‌اندازی کردیم ۶۱ میلیون مراجعه را از ۹۶ میلیون مراجعه به شعب بیمه‌ای کم کرده است. در واقع بخش قابل ملاحظه‌ای از مراجعات کاهش یافته و برآورد ما این است که به ۸۱ میلیون مورد کاهش مراجعه در سال ۱۴۰۰ برسد. اکنون به دنبال این هستیم که اشکالات طرح را رفع و سرویس‌ها را بهبود داده و اصلاح کنیم.
وی با تاکید بر اینکه بسیاری از سرویس‌های ۴۲ گانه هیچ نیازی به مراجعه به شعب و کارگزاری‌ها ندارند و ۱۰۰ درصد از مرحله درخواست تا دریافت سرویس به شکل غیرحضوری ارائه می شود گفت: تقریبا می توان گفت که بالای ۹۰ درصد سرویس های بیمه ای به شکل غیرحضوری ارائه می‌شوند.
رئیس مرکز فناوری اطلاعات، آمار و محاسبات سازمان تامین اجتماعی آمار پراستفاده و پرمخاطب‌ترین سرویس‌های غیرحضوری را نیز اعلام کرد و گفت: تا کنون ۳۷۱ هزار مورد خرید خدمت سربازی یا پرداخت حق بیمه و احتساب دوران خدمت سربازی به عنوان سابقه بیمه به صورت غیرحضوری انجام شده و یکی از سرویس‌های پرمخاطب خرید خدمت سربازی بوده است. همچنین ۱۶۸ هزار مورد انعقاد قرارداد بیمه شدگان مشاغل آزاد و ۶۹ هزار مورد انعقاد قرارداد بیمه اختیاری و ۶۰۰۰ مورد ثبت درخواست بیمه بیکاری به صورت غیرحضوری صورت پذیرفته است.
ربیع زاده افزود: واجدین شرایط کمک هزینه ازدواج نیز افراد بسیاری بودند اما شمار کسانی که سرویس را دریافت کردند و توانستند کل مراحل را طی کنند به ۲۹ هزار نفر می رسد. ۸۰۰۰ نفر نیز کمک هزینه مراسم ترحیم دریافت کرده‌اند.
انتهای پیام
